Reklamácia v Datacompe No. 2

Autor: Jakub Dorčák | 12.1.2017 o 0:00 | (upravené 16.1.2017 o 13:23) Karma článku: 1,04 | Prečítané:  150x

            Píšem to s časovým odstupom 1 mesiaca, avšak s úsmevom na tvári. V novembri minulého roka ste mohli zaregistrovať moje problémy s notebookom a následnou reklamáciu v Datacompe.

            Dnes by som Vám chcel priblížiť čo sa udialo od uverejnenia blogu.       

            V novembri minulého roka ste mohli zaregistrovať moje problémy s notebookom a následnou reklamáciu v Datacompe.

            V novembri 2016 som uverejnil blog, kde som opisoval moje “trable“ s notebookom ASUS GL 552 VW, ako aj následnú reklamáciu. V skratke, bol som už dosť na nervy z toho, že je môj notebook viac v oprave ako doma a riešenie nebolo v najbližšej dobe nejako extra reálne. Približne týždeň od uverejnenia článku som bol telefonicky kontaktovaný pracovníkom z Datacompu so žiadosťou o osobné stretnutie a vyriešenie vzniknutej situácie.

            Deň po telefonáte som sa stretol zo zástupcami firmy na osobnom stretnutí, kde sme prediskutovali moju reklamáciu, ako aj následný možný návrh riešenia a dohodli sa na postupe vyriešenia mojej reklamácie. Notebook mi bol vymenený za nový.

            Suma sumárom, notebook je vymenený, všetko fičí na jednotku, ako zákazník som s prístupom ani viac nemohol byť spokojný.

            Pracovníci Datacompu sa snažia vyjsť v ústrety svojim zákazníkom s maximálnym nasadením, hľadajú možnosti, ako je možné vyriešiť reklamáciu k vašej spokojnosti. Po tejto skúsenosti môžem povedať, že tam budem nakupovať aj naďalej, tak ako posledných 6 rokov.

Páčil sa Vám tento článok? Pridajte si blogera medzi obľúbených a my Vám pošleme email keď napíše ďalší článok
Pridaj k obľúbeným

Hlavné správy

DOMOV

Kto zneužije urgentný príjem zaplatí desať eur, navrhuje Drucker

Viac ako 70 percent výjazdov záchraniek k pacientom, ktorých dovezú na nemocničnú pohotovosť, je podľa analytika zbytočných.

KOMENTÁRE

Plátanie dier v zdravotníctve

Rizikom sú príhody s fatálnym následkom, ktoré imidž dobrej reformy neurobia.

ŠPORT

Asociácia dala lyžiarkam ultimátum, výsledok je neistý

Znepriatelené strany sa nevedia zhodnúť.


Už ste čítali?